Maak je misbaar
Het lijkt zo simpel gezegd, maar blijkt in de praktijk zo moeilijk. Om verder te kunnen groeien in een onderneming is het van belang dat je er naar toe werkt, dat men jou zelf niet nodig heeft.
Wanneer je namelijk altijd veel zelf doet, dan is het onmogelijk om verder te groeien. Je zult altijd de spin in het web blijven op alle dingen moeten blijven antwoorden wanneer jou personeel met allerlei vragen komt. Dit betekent dat je al een dagtaak hebt daarin en er geen tijd is voor nieuwe ontwikkelingen. Geen tijd voor een stapje terug om alles van een afstandje te bekijken.
Ja, dit artikel schrijf ik nu echt voor mezelf, want dit is exact waar ik tegen aan loop.
Het wordt tijd voor een andere aanpak.
Stukje voor stukje
Ook dat klinkt simpel, maar volgens mij zal het wel op die manier moeten gaan. Schrijf eerst eens op een kladje welke taken er mis gaan als jij je er niet mee bemoeit.
Neem even de tijd en bekijk de missers op je kladje en maak er taken van. Is het mogelijk om hier een taakomschrijvig voor te maken? Zo ja, markeer al die taken waar dat goed voor mogelijk is.
Nu hou je waarschijnlijk nog taken over waar je wel een omschrijving voor kunt maken, maar waarbij je voor jou gevoel tegen problemen aan loopt wanneer een ander die taak zou uitvoeren.
Zet deze taken op een rij en zet in een kolom erachter welke problemen deze geven en onder welke omstandigheden. Het kan namelijk best zijn dat je bij bijvoorbeeld een ijssalon alleen maar tegen problemen aanloopt wanneer het 35 graden is, maar dat bij 20 graden jou personeel het best zelf kan. Breng deze dingen eens in kaart voor jezelf.
Wat kan geautomatiseerd worden & wat kan een ander?
Kijk eerst eens simpel naar wat er automatisch zou kunnen en wat je daarvoor zou moeten doen om dat in te zetten, met uiteraard daarbij de kosten.
Kijk vervolgens eens binnen jou eigen personeel wie bepaalde taken voor je zou kunnen uitvoeren.
Invoeren arbeid en levering klanten
Typen offertes & rapporten
Facturering
Boekhouding
Reserveringen boeken
Reservering mails verwerken
Arrangementen invullen
Horeca invulling
Inkopen keuken
Inkopen arrangementen
Inkopen materialen activiteiten
Schietarrangementen
Drukken scorekaarten
Afromen geld & kas afslagen verwerken
Bestellen van kantoorbenodigdheden
Marketing & Communicatie
Bedrijfskleding
Invullen websites
Personeels administratie
Kan ( een deel automatisch)
Kan ( een deel) door een ander)
Wens ik (voorlopig) in eigen beheer te houden
Wil ik wel kwijt maar zie ik zie nog niet hoe